Планета Успех

Автор: Сапрыкин Александр

Война – неотъемлемая часть конкуренции, такой же борьбы человеческих интересов и основ (Карл фон Клаузевиц)

Приветствую, друзья!

Сегодня мне бы хотелось рассказать и сделать небольшой отчет о книге Джека Траут и Эла Райса – «Маркетинговые Войны». Прочитав её, я понял две фундаментальные вещи: во-первых, эта книга — основа основ маркетинга; во-вторых, как много общего в поведение различных компаний на полях сражения рынка и военных действий. Пересказывать всю книгу нет смысла, но основные важные мысли я зафиксировал и хочу с Вами ими поделиться.

«Его Величество Покупатель правит миром маркетинга с тех самых пор, как закончилась Вторая мировая война»

Казалось бы, простейшая идея… но именно мы с вами формируем спрос и предложение на тот или иной товар. �?менно мы с вами выбираем бытовую технику, продукты питания, автомобили, кинотеатры, кафе и многое другое.

«Невыполненные обещания подрывают дух. Маркетинговые обещания должны быть столь же неопределенны, как и политические. В противном случае они только подорвут ваши силы»

Блестящая мысль! На этот раз видим связь с политикой. Как много было фирм, которые невыполненными обещаниями раз и навсегда подрывали наше доверие к ним.

«Неожиданность также оказывает на конкурентов деморализующее действие. �?х торговый персонал на время теряет дар речи. Люди просто не знают, что говорить, пока нет директоров или руководства»

Действительно так, в борьбе сильных компаний кто первый сделает инновацию, тот и окажется в выигранном положении.

«Концентрируйте силы в единый мощный кулак. Это – фундаментальная идея. Всегда выбирайте цель заблаговременно – и чем раньше – тем лучше»

Уже в наших статьях мы часто писали, что не нужно распылять силы на многие вещи, нужно концентрировать внимание на чем-то конкретном.

«Другой классической партизанской тактикой является выход на определенные слои населения, то есть на сегменты, отличающиеся определенным возрастом, доходом и родом занятий и т.д»

Как часто встречаются так называемые «партизаны», которые держат свой сегмент рынка за счет правильно выбранной стратегии. Типичным примером являются газеты или журналы, которые раздаются только в бизнес-центрах или организациях. Они сразу выбрали для себя не массовость, а юридические лица. Думаю, такие примеры есть в каждом городе.

«Восприятие воздействует на вкусы людей, точно так же, как оно влияет на их суждения. Битва происходит в умах. В мозге человека нет никаких фактов, есть только ощущения. Ощущение и есть реальность.

Всякий раз, когда вы идете против того, как воспринимает вам потребитель, вы обречены на провал. «Xerox» ассоциируется в сознании копировальными аппаратами, и невозможно добиться успеха на рынке с компьютером марки «Xerox».

«Volkswagen» — это маленький, но надежный, долговечный автомобиль. Поэтому «Volkswagen» не мог продавать большие и дорогие машины, пока не переименовал их в «Audi»

Здесь перед Volkswagen нужно снять шляпу, настолько верно продуманная маркетинговая стратегия. Skoda – автомобили эконом-класса, сам Volkswagen надежный, среднеценовой  автомобиль, а их марка Audi — действительно машина высочайшего класса, на одном уровне с Mercedes и BMW.

«Одна из наиболее важных мыслей, извлеченных из изучения войн, это идея о том, что стратегию должна направлять тактика. Сначала найдите тактику, которая работает, а затем перестройте её в стратегию. Большинство компаний делает противоположное, они решают, какой стратегии им следовать, а затем оглядываются по сторонам в поисках тактик, которые заставят эти стратегии работать»

Невероятно, сколько же общего между маркетингом, рекламой, пиаром и военными действиями!

«Наполеон, в прошлом офицер артиллерии, вырос до того, чтобы стать, пожалуй, лучшим стратегом в истории. Менеджеры, ставшие экспертами в управлении орудиями маркетинга, так же делают блестящие карьеры. Вчера таким орудием было телевидение. Сегодня – �?нтернет»

Эта мысль особо правильна и глубока. Наверное, это самый лучший подход к нынешней ситуации рынка. �?менно такие мысли мотивируют на Успех!

«Чем больше людей вовлечено в процесс создания стратегии, тем меньше шансов, что результат их работы будет блестящим. Нужно во всем стремиться вверх, а не вниз»

Самый простой пример – отличие крупной компании от достаточной маленькой. Естественно, это более гибкая система принятия решения в небольшой компании, так называемый сервис. А время – это деньги! Даже время дороже денег! Так и в этой мысли стоит заметить, что 10 человек будут гораздо дольше приходить к единому знаменателю, чем несколько людей, прекрасно понимающих друг друга, работающих над стратегией.

«Если вы допускает ошибку, то ваш бизнес забирают себе конкуренты. Плохо то, что обратно его уже не вернешь»

Простой и банальный пример – компания Kodak, которая была лидером рынка. Но в ходе технологического прогресса компания допустила несколько ошибок, которые не позволили ей в дальнейшем вернуться на лидирующие позиции.

Прочитав эту книгу, я действительно проникся военной тематикой в настоящем. �?менно так ведут себя многие федеральные и глобальные компании, они не просто стараются опередить друг друга, между ними действительно разгорается настоящая маркетинговая война!

Скачать бесплатно книгу «Маркетинговые Войны» Вы можете по данной ссылке:

Книга «Маркетинговые Войны». Джек Траут, Эл Райс

С уважением, Александр Сапрыкин.