Планета Успех

Автор: Сапрыкин Александр

Как и в предыдущей статье Николая Попова (отзыв о бесплатном видеотренинге «7 навыков Высокой Эффективности») мне хотелось бы поделиться мнением о пройденном видеокурсе «Рабочие инструментов менеджера по продажам». Я работаю в продажах, поэтому тематика тренинга мне была особенно интересна и близка. Не побоюсь сказать, что практически отнял прохождение данного курса и написания статьи у Падчина Константина. �?так, начнем…

Курс состоит из следующих видеоуроков, про которые мне хочется написать отдельно. Подчеркну в основном тот материал и «фишки», которые узнал или открыл для себя:

1) Рабочий журнал менеджера по продажам.

Журнал получился простым, но при всей своей простоте очень эффективным! Для себя отметил нарастающий итог. �?менно этот показатель (выражаясь точнее это рост продаж и приближение к плану изо дня в день) оказывает сильную мотивацию.

2) Журнал звонков.

Знакомый отчет! �?менно он позволяет оценить КПД менеджера по продажам и позволяет помочь в том или ином аспекте новичку.

3) Чек-лист менеджера по продажам на каждый день.

Данный отчет можно охарактеризовать как «отчет об отчетах». Понравился чек-лист своей структурированностью. Нечто подобное делаем и сейчас на работе, именуемое «кластером задач».

4) Отчет о встрече.

Вновь и вновь меня поражает структурированность данного отчета. Сейчас работаю в похожем журнале. На мой взгляд, самый полезный и необходимый для менеджера по продажам пункт – «дата следующего контакта».

5) Дожимание продаж.

Буду откровенным на 100% — журнал «дожима» нечто совершенно новое для меня! Жду того момента, когда удастся опробовать его на практике. Приятное новшество – замена «даты следующего контакта» на «дату следующего касания». �?менно этот маленький пункт позволит отличить отчет о встрече от дожимания продаж.

6) Ведение клиентской базы.

Для менеджера по продажам – основа основ. Технология ведения клиентской базы осуществляется различными путями. Николай Мрочковский и Сергей Сташков используют программу Outlook, плюс добавляют свои «фишки». На своем рабочем месте я тоже использую программу Outlook, вплоть до планирования рабочего дня. Советы действительно актуальны и интересны.

7) Бонус: «3-х ступенчатый отдел продаж»

Я так думаю, что если бы это курс подавали в ресторане, то данный бонус был бы представлен в виде десерта. Николай Мрочковский профессионально раскладывает по полочкам разницу классического отдела продаж и трехступенчатого. В этом видеоуроке подробно описаны преимущества разделенного на 3 блока ступенчатого отдела продаж, и недостатки классического. Все расписано очень и очень подробно, авторы не скрывают ни одного пункта. Единственный (но важный, как я считаю) вопрос возник у меня в данной теме прохождение курса…почему не описаны обратные действия, преимущества классического отдела и недостатки ступенчатого? В любом случае, свои вопросы и пожелания можно оставить в комментариях или подписаться на платный курс «99 инструментов продаж». Эффект от уроков оказался бы большим. Они бы помогли, как и руководителю, так и менеджеру по продажам.