Архив рубрики ‘Гарри Фридман’

Обзор книги «Как посетителя превратить в покупателя». Гарри Фридман

Окт 12


Полное название: «Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя».

Автор: Гарри Фридман

Обзор книги:

Известно, что Гарри Фридмана по праву называют мастером розничной торговли и гуру обучения в этой области. Однако не каждый захочет узнать об этом человеке подробнее и, соответственно, в итоге не все смогут оценить достоинства его книги «Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя».

В частности, необходимо понимать, что этот человек начинал с должности рядового розничного продавца. А его феноменальный успех в 1968 году не возник на пустом месте. Да, его тогда назвали суперпродавцом из-за рекордных показателей продаж.

Но он явно не раз слышал фразу «Нет, спасибо, я просто смотрю». И это значит, что в начале его пути все было далеко не радужно. Были неудачи и разочарования. Но итог известен: феноменальные показатели продаж и создание сети розничных магазинов, а также другие достижения.

А значит, мы имеем дело не с теоретиком, который учит как «втюхать» товар любыми способами. Речь идет о практике «до мозга костей» и он досконально изучил всю «подноготную» процесса продаж.

В книге, по сути, раскрывается его огромный жизненный опыт. А значит, это, по сути, не только лишь обучение продажам. Фридман учит общаться с людьми и убеждать их, преодолевая любое возможное сопротивление.

Конечно же, он создавал книгу для продавцов, но ведь в ходе общения с другими людьми зачастую необходимо «преподносить» свои мысли как товар и рассчитывать на то, что собеседник «совершит покупку» (согласится с каким-либо утверждением и т.д.).

Ведь, по сути, книга учит не оставлять собеседника равнодушным слушателем, который не захочет идти на контакт.

Стоит, правда, учитывать, что книгу писал американец и для американцев. Соответственно, эту информацию еще предстоит адаптировать под российские реалии. Достаточно лишь подумать головой и использовать информацию из книги в качестве основы для разработки уже своих методик. Достаточно лишь захотеть действовать.

И стоит уже признать, что многие продавцы в России предпочитают «впаривать» товары, а не тратить время на обучение мастерству продаж. Так что благодаря этой книге можно и нужно добиваться результата в качестве профессионального продавца.

 

 

 

 

 

 

Закладки