Архив рубрики ‘Управленческая литература’

Книга «Закупки и поставщики. Курс управления ассортиментом…». Бузукова, Сысоева

Окт 24


Полное название: «Закупки и поставщики. Курс управления ассортиментом в рознице».

Авторы: Екатерина Бузукова, Светлана Сысоева

О чем эта книга

«Закупки и поставщики» – третья книга из «Курса управления ассортиментом в рознице». Закупки тратят или зарабатывают? В настоящей книге работа отдела закупок рассматривается с точки зрения получения прибыли для компании – что нужно делать, чтобы максимально эффективно распорядиться средствами компании, выделенными для закупки товаров.

Мы познакомимся с функциями управления и контроля закупок, логистики и управления поставщиками, существующими в компании вне зависимости от ее организационной структуры. Конечно, мы уделим внимание должности менеджера по закупкам с точки зрения организационной структуры компании. Но не важно, как называется должность сотрудника, отвечающего за закупки у вас в магазине. Закупки как процесс и как функция были, есть и будут. Поэтому в книге речь пойдет не о должности закупщика, а о бизнес-процессе закупки товара.

2-е издание частично обновлено, учтены изменения специфики отрасли, произошедшие за последние годы.

 

 

 

 

Обзор книги «NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой». Бернар Диридолу

Окт 24


Полное название: «Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой».

Автор: Бернар Диридолу

Обзор книги:

Почему стоит обратить внимание на книгу Бернара Диридолу «NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой»?

По сути, причина одна: ценность обучающего материала, который можно изучить в книге. Да именно обучающего материала. Диридолу – известный профессионал, который специализируется на подборе, а также развитии персонала.

Не смотрите на «кричащее» описание книги. Авто просто использует все возможности для обеспечения эффективных продаж его книг. В данном случае обращает внимание потенциальных покупателей на детали, которые могут «зацепить» покупателей из разных стран.

Также не стоит забывать, что автор известен во многих странах и успешно продает свои книги. Соответственно, его продукция рассчитана на широкую аудиторию. Вот и еще один плюс: отсутствие проблем с пониманием изложенного материала.

На что стоит рассчитывать, приобретая эту книгу? В первую очередь – простота и практическая направленность изложенного материала. Автор не пытается «усыплять» внимание читателей теорией. Книга не наполнена рассуждениями, которые не несут никакого смысла.

Автора не зря называют одним из лучших специалистов в области управления персоналом. Он умеет обучать людей. А в книге он делится своим опытом и раскрывает эффективные методики, которыми пользуется сам.

Причем автор не просто учит управлять командой людей. Это лишь малая часть. По факту, он раскрывает алгоритмы, с помощью которых можно формировать максимально эффективную команду. Не просто заставлять людей делать какую-либо работу, а при этом вкладывать в это дело душу и проявлять свои лучшие качества.

Согласитесь, просто приказать сотрудникам выполнить задачу легко. Но гораздо сложнее контролировать этот процесс, не превращаясь при этом в «злобного босса».

 

 

 

 

 

Обзор книги «Новые размышления о менеджменте». Ицхак Адизес

Окт 24


Полное название: «Новые размышления о менеджменте».

Автор: Ицхак Адизес

Обзор книги:

Стоит сразу отметить, что Ицхак Адизес не пытается выставить свою книгу «Новые размышления о менеджменте» в лучшем свете. Более того, он честно признается, что, по сути, составил книгу из своих размышлений на тему менеджмента.

То есть, речь идет об опыте этого человека. Ведь все эти размышления приходили ему в голову в связи с какими-либо важными событиями или в ходе бесед с людьми на эту тему. Правда, стоит учесть колоссальный опыт автора. Ведь он связал свою жизнь с менеджментом уже более сорока лет назад. Естественно, за этот период он проводил исследования, а также решал различные задачи.

Если оценить его биографию, то сразу можно сказать, что человек увлечен своей работой и нашел призвание в менеджменте. Он изучал разные аспекты и не успокаивался при достижении определенных результатов. Работал даже по ночам и в итоге по праву стал считаться непревзойденным бизнес-консультантом, а также блестящим специалистом в своей области.

Он не ограничен желанием добиться какого-то формального результата. Его интересует достижение все новых и новых высот.

И, естественно, книга не может не служить в качестве мотиватора. Каждый человек, настолько увлеченный своим занятием в буквальном смысле «заражает» энтузиазмом других людей и дает им стимул.

Если точнее, в этой книге автор рассказывает о новых фишках управления и организации эффективной командной работы. Это его мнение и, фактически, часть его жизни, запечатленная в книге.

С помощью советов можно, в частности, определять людей, которые точно достойны повышения. Причем опыт и квалификацию кандидата Адизес ставит далеко не на первое место. А ведь именно на этих аспектах буквально зациклены многие начальники.

Еще стоит отметить то, что Адизес не считает сотрудников роботами. Для него любой человек – личность, к которой строит относиться соответствующе и не принижать его, но также и не идеализировать его.

 

 

 

 

 

Обзор книги «Как преодолеть кризисы менеджмента…». Ицхак Адизес

Окт 24


Полное название: «Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем.».

Автор: Ицхак Адизес

Обзор книги:

Почему стоит обратить внимание на книгу Ицхака Адизеса «Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем»?

Да потому, что написавший ее автор признан выдающимся ученым, специализирующимся в экономике. Более того, коллеги признали его вклад в трех отраслях теории управления:

  • Самоуправлении;
  • Совместном управлении;
  • Индустриальной демократии.

При этом стоит отметить, что, по сути, книги Ицхака Адизеса написаны на основе результатов исследований, которые провел автор. Соответственно, в итоге читатель изучает не мертвую теоретическую информацию. Наоборот. Данные были проверены на практике.

Кстати, автора часто работал в некоммерческих и неправительственных организациях (из принципа). Он часто путешествовал и участвовал в деятельности организаций в разных странах мира (объездил не менее 50 стран).

Примечательно, что Ицхак Адизес учился и проводил исследования в Еврейском Университете (Иерусалим), а потом поступил в Колумбийский университет и там получил степень кандидата наук. Автор родился в Скопье (находится в республике Македония).

Так что кем его точно нельзя назвать, так это «кабинетным ученым» и «теоретиком». Речь идет о путешественнике и практике, который добился успеха благодаря своей настойчивости и успешному применению результатов исследований.

Если же говорить конкретно о книге «Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем», то можно отметить подход автора к изложению информации.

Он не пытается «вешать лапшу на уши». В частности, автор предупреждает, что идеальных руководителей просто не бывает. К тому же он раскрывает, казалось бы, несочетаемые стили и учит успешно применять их на практике.

В итоге руководитель сможет со стороны взглянуть на себя и оценить свою деятельность. Ну и, естественно, увидеть свои сильные и ( что не менее важно) слабые стороны.

 

 

 

 

 

Книга «Развитие бизнеса. Инструменты прибыльного роста». Верн Харниш

Окт 20

Полное название: «Развитие бизнеса. Инструменты прибыльного роста».

Автор: Верн Харниш

О чем эта книга

Практические инструменты, которые на протяжении десятков лет помогают тысячам компаний расти.

В своей новой книге автор бестселлера «Правила прибыльных стартапов» подробно разбирает четыре ключевых аспекта уверенного роста любого бизнеса:

1. Привлечение и удержание правильных людей;
2. Наличие стратегии;
3. Её четкое исполнение;
4. Наличие денежных средств, чтобы успешно переживать кризисы и затруднения.

Миллионы людей начинают свой бизнес, и из тех бизнесов, что выживают, 96% остаются маленькими. Эта книга поможет вам развить бизнес до уровня лучших 4%.

Автор и его команда разработали практические инструменты, которые помогли многим компаниям увеличить выручку в несколько раз (и даже в десятки раз), и описали основные ограничения, которые могут помешать росту вашего бизнеса.

Особенности этой книги – наглядность, доступность и практичность. Процессы сопровождаются понятными иллюстрациями и описаны по шагам, есть шаблоны всех необходимых документов, а для удобной навигации авторы продумали цветовую индикацию разделов книги. В книге нет лирических отступлений, долгих историй из жизни автора и мотивационных призывов к читателю. Только конкретные проверенные инструменты.

 

 

 

 

Обзор книги «Настольная книга менеджера по персоналу». Наталья Самоукина

Окт 20

Полное название: «Настольная книга менеджера по персоналу».

Автор: Наталья Самоукина

Обзор книги:

Почему стоит обратить внимание на книгу Натальи Самоукиной «Настольная книга менеджера по персоналу». В первую очередь из-за формы подачи информации.

Автор не пытается запутать читателей и преподносить банальные вещи как гениальные решения.

Также не «заваливает» читателей огромными массивами бесполезной теоретической информации, создавая таким образом объемное произведение.

Наоборот. В процессе написания книги Наталья руководствовалась принципом «Бери и делай!». Так что в книге можно найти полезные практические инструменты, а также упражнения и инструкции. В общем все необходимое для практической деятельности начинающего или опытного менеджера по персоналу.

Нельзя не отметить и образование автора. Наталья Самоукина является кандидатом психологических наук и выдающимся тренером. Точнее, она входит в десятку лучших бизнес-тренеров в России (этот рейтинг составлял портал «Business Seminar»).

И в любом случае такого результата просто нельзя было бы добиться без обширной практики. Поэтому можно утверждать, что Наталья не раз консультировала менеджеров по персоналу и руководителей компаний. Собственно, на основе полученного в ходе таких консультаций опыта она и написала часть своей книги. Стоит упомянуть и опыт преподавания в программах МВА и Mini МВА.

А еще в Академии народного хозяйства и Русской Школе управления.  Однако рейтинг этой книги не слишком высок. Все потому, что Наталья писала ее для конкретной аудитории (специалистов) и поэтому форму подачи информации нельзя назвать простой. Но ценность книги от этого не уменьшается. Ведь при желании можно во всем разобраться и узнать много нового. Причем не только теорию, но и полезную практическую информацию, которая может пригодиться в работе.

 

 

 

 

 

Обзор книги «Признания мастера ценообразования…». Герман Симон

Окт 20

Полное название: «Признания мастера ценообразования. Как цена влияет на прибыль, выручку, долю рынка, объем продаж».

Автор: Герман Симон

Обзор книги:

Что такого хорошего в книге Германа Симона «Признания мастера ценообразования. Как цена влияет на прибыль, выручку, долю рынка, объем продаж»?

Дело в том, что автора признали авторитетнейшим экспертом в области ценообразования. К тому же он один из пяти выдающихся профессионалов в области менеджмента. Так же известен, как:

  • Питер Друкер;
  • Фредмунд Малик;
  • Майкл Портер;
  • Филипп Котлер.

Но почему именно его книгу стоит прочитать? Да хотя бы потому, что он, по сути, посвятил большую часть своей карьеры ценообразованию. Точнее, более сорока лет он определял формулу идеальной цены любого товара.

Причем начало карьеры автора нельзя назвать выдающимся. Изначально он проводил исследования на т.н. сельских фермерских рынках. Но в дальнейшем постепенно поднялся до профессионального предпринимателя, а также известного консультанта.

При этом автор не «почивал на своих лаврах». Он постоянно учился у известных специалистов в области менеджмента. Так что в итоге читатель получает в свое распоряжение труд человека, который потратил много лет на исследования.

Кстати, автор также является главой организации Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants, офисы которой расположены в тридцати трех странах мира.

Так какую же информацию вы найдете в этой книге? Как следует из названия, речь пойдет о ценообразовании. Причем автор досконально раскрывает эту тему и множество важных деталей.

В своей манере, простым и понятным языком автор рассказывает о цене и прибыли. Более того, что именно от них зависит выживание компании. Ведь профессионалы готовы жертвовать прибылью и сокращать цены. Ведь в результате удается не потерять долю рынка.

Также автор рассказывает о т.н. ценовых войнах. И, опять же, не поверхностно, а подробно.

 

 

 

 

Обзор книги «Особенности национального пиара…». Владимир Мединский

Окт 20

Полное название: «Особенности национального пиара. PRавдивая история Руси от Рюрика до Петра».

Автор: Владимир Мединский

Обзор книги:

Почему стоит присмотреться к книге Владимира Мединского «Особенности национального пиара. PRавдивая история Руси от Рюрика до Петра»?

В первую очередь потому, что автор является известным политическим деятелем РФ и депутатом, а также специалистом по PR-технологиям. Кроме того, он был в команде Владимира Путина. Соответственно, речь идет о профессионале с огромным опытом в сфере PR-технологиям. Да и просто жизненным опытом.

Кстати, многие из его книг являются низкобюджетными. В них он по-своему интерпретирует историю страны и раскрывает свое видение на исторические события.

Правда, в его биографии можно найти немало темных пятен. Как то конфликт с учеными и обвинения в плагиате. Однако это не отменяет одного факта: этого человека включили в команду Путина. Значит, он как минимум может хорошо выполнять порученную работу и его опыт достоит изучения.

В частности, стоит изучить деятельность Владимира Мединского в качестве бизнесмена (до его перехода на государственную службу). По крайней мере, становится понятно, что автор – отличный специалист в области рекламной деятельности. Соответственно, и книги его можно оценивать положительно, не обращая внимания на отрицательные отзывы.

Стоит, правда, обратить внимание, что многие известные эксперты критикуют книги этого автора. Вот только критикуют они его за искажение истории. По сути, за улучшение имиджа страны и использование своих умений для уничтожения негативных стереотипов.

Поэтому можно сделать вывод, что автор умеет применять свои знания в области PR и делает это довольно эффективно. А волна критики, по сути, поднимается из-за политики.

Конкретно в этой книге автор раскрывает свое видение одного из периодов российской истории.

 

 

 

 

 

Обзор книги «Легко не будет. Как построить бизнес…». Бен Хоровиц

Окт 20

Полное название: «Легко не будет. Как построить бизнес, когда вопросов больше, чем ответов».

Автор: Бен Хоровиц

О чем эта книга

Почему стоит обратить внимание на книгу Бена Хоровица «Легко не будет. Как построить бизнес, когда вопросов больше, чем ответов». Причин несколько.

В первую очередь при прочтении обращаешь внимание на форму подачи информации. Автор не пытается выставить себя в лучшем свете. Также он не позиционирует себя в качестве гениального бизнесмена.

Наоборот. С самого начала Бен Хоровиц, по сути, раскрывает историю своего становления в качестве бизнесмена. Причем не скрывает своих неудач и трудностей, с которыми приходилось сталкиваться в процессе.

И хотя бы поэтому книгу стоит прочитать людям, которые хоть раз задумывались о создании собственного бизнеса. В наши дни многие рассуждают о тех преимуществах, на которые могут рассчитывать бизнесмены. К примеру, о значительной прибыли, возможности разбогатеть и стать независимым и т.д.

При этом лишь немногие говорят о негативных моментах. И Бен Хоровиц один из них. Собственно, это еще одна деталь, на которую стоит обратить внимание.

Ведь в этой книге автор рассказывает о том, как бизнесмену нужно поступать в тяжелых ситуациях. В частности, если потребуется уволить сотрудника, но делать это совсем не хочется из-за ряда причин (начинали вместе, не раз помогал в процессе становления компании, близкий друг и т.д.).

Стоит также отметить, что автор ведет популярный блог с многомиллионной аудиторией. И этот факт говорит о его заинтересованности в обучении людей, а не о желании тратить их время впустую.

Правда, материал книги нельзя назвать простым. И это понятно. Ведь автор дает ответы на сложные и актуальные для целевой аудитории вопросы. Фактически, читатель получает в свое распоряжение практическое пособие.

Однако проблем с пониманием материала при прочтении не возникнет. Ранее не зря упоминалось, что автор ведет популярный блог. Поэтому можно с уверенностью говорить, что книга предназначена для широкой аудитории.

 

 

 

 

 

Обзор книги «Позиционирование. Битва за умы». Траут, Райс

Окт 20

Полное название: «Позиционирование. Битва за умы».

Авторы: Джек Траут, Эл Райс

Обзор книги:

Джек Траут и Эл Райс. Эти имена знают многие профессиональные маркетологи. И это неудивительно. Ведь, по сути, именно благодаря им появилась маркетинговая концепция «позиционирования». Да и так называемые маркетинговые войны начались с их подачи.

А все почему? Да потому, что раньше под маркетингом подразумевали исключительно коммуникацию. То есть конкуренция между маркетологами напоминала ту, которую мы часто наблюдаем на рынке. Продавцы стремились привлечь внимание потенциальных клиентов и рассказать о своем товаре, раскрыть его положительные стороны.

Но с введением концепции позиционирования такой подход стал неэффективным. Ведь достаточно было придумать лучшую идею. А клиенты уже сами все узнают о товаре и захотят его приобрести. И это только один из аспектов концепции, которая была разработана Траутом и Райсом. Да, с момента появления этой концепции прошло много времени. За это другие авторы опубликовали множество книг на аналогичную тему.

Однако это не отменяет того факта, что авторы, фактически, является первопроходцами. А книга «Позиционирование. Битва за умы«, можно сказать, стала библией для многих успешных маркетологов. Собственно, поэтому на нее и стоит обратить внимание. Ведь даже после нескольких десятилетий идеи, которые были заложены авторами, остаются актуальными. Да и к тому же они не придерживаются «демократического» подхода, который свойственен многим современным авторам. То есть Джек Траут и Эл Райс предпочитают жесткий стиль общения с читателями.

В частности, они прямо пишут, что маркетолог не сможет добиться успеха в современном мире без использования их концепции и не только. Можно даже сказать, что именно в этой книге были заложены основы современного маркетинга. В отличие от многих других эти авторы относятся к маркетингу как к научной дисциплине.

 

 

 

 

 

Обзор книги «Русская модель управления». Александр Прохоров

Окт 20

Полное название: «Русская модель управления».

Автор: Александр Прохоров

Обзор книги:

Почему стоит обратить внимание на книгу Александра Прохорова «Русская модель управления«?

В первую очередь внимание привлекает цена. Согласитесь, далеко не каждая книга для управленцев стоит больше 1000 рублей. В этом плане ее можно сравнить с различными курсами, которые тоннами распространяют «гуру» всех мастей.

Однако не стоит сразу относиться к этой книге и автору негативно. Ведь Александр Прохоров не просто обучает управлению в своей книге. Он раскрывает эту тему с учетом российской специфики.

Более того, мы видим перед собой результат тщательных исследований и практики. Здесь вы не найдете тщательно эксплуатируемые на западе мифы о русских и их недостатках. Точнее они есть, но преподносятся таким образом, что в итоге читатель не ощущает негативных эмоций по отношению к своему народу.

Фактически, в этой книге автор делится своей теорией, взглядами на управленческую структуру, которая сформировалась в России. Но самое главное, он раскрывает сущность управленцев и их подчиненных. Причем читатель узнает множество важных нюансов, которые имеют большое значение для управленца. В частности, речь идет о распространенном на Западе мифе: «русские – ленивые работники».

Можно сказать, что автор смог «докопаться» до источников происхождения этого мифа. А также он рассказал и о других людях: активных и целеустремленных, работающих по 24 часа в сутки.

Собственно, уже одно это заставляет присмотреться к книге внимательнее. Автор не пытается подражать западным управленцам и не смотрит на них как на непререкаемых авторитетов.

Наоборот. Он пытается найти свой путь и раскрыть свой взгляд на систему управления, которая сложилась в России. В итоге управленцы, для которых автор и писал книгу, получат в свое распоряжение эффективный инструмент, с помощью которого смогут обеспечить продуктивность сотрудников.

 

 

 

 

 

Книга «Ежедневник руководителя. Годовой план…». Алексей Рязанцев

Окт 18


Полное название: «Ежедневник руководителя. Годовой план на 12 недель».

Автор: Алексей Рязанцев

О чем эта книга

Хотите узнать, как увеличить свою годовую эффективность в 4 раза? Откажитесь от календарного года! Для получения более высоких результатов в вашем году должно быть 12 недель. И совершенно не важно, в каком месяце начинается ваш сверхрезультативный. Ежедневник, который вы держите в руках, можно начинать вести хоть в январе, хоть в июле.

В этой книге представлен уникальный метод планирования – 12-недельный год, который поможет увеличить прибыль до 250%. Алексей Рязанцев, эксперт журнала «Коммерческий директор» и учредитель консалтинговой компании «Консалтинг 2В», расскажет вам, как управлять своим временем и повысить свои эффективность и доход, как писать планы и, главное, выполнять их. Как не перегореть и грамотно отдыхать без ущерба для бизнеса.

 

 

 

 

Книга «Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах». Наталья Самоукина

Окт 14


Полное название: «Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах».

Автор: Наталья Самоукина

О чем эта книга

Сегодня грамотные управленцы заботятся о персонале, организуют обучение, разрабатывают эффективные системы оплаты и создают бонусные системы для успешных и старательных работников.

Появилось осознание того, что невыгодно увольнять работника, в которого вложены немалые средства и душевные силы. Не разумнее ли максимально эффективно мотивировать своего сотрудника? Уже накоплен отрицательный опыт серьезных потерь при увольнении ключевых сотрудников, поэтому в «бизнес-моду» последнего времени входит проблема разработки эффективной системы мотивации персонала. И эта книга поможет в решении этой проблемы.

Эта книга – для руководителей высшего и среднего звеньев управления и специалистов в области человеческих ресурсов. Книга будет полезна консультантам по управлению персоналом и бизнес-тренерам. Заинтересуется книгой и студент, специализирующийся по кафедре «Управление персоналом».

 

 

 

 

Обзор книги «Об изменениях и лидерстве, о менеджменте…». Ицхак Адизес

Окт 14


Полное название: «Адизес. Лучшее. Пища для размышлений. Об изменениях и лидерстве, о менеджменте и о том, что важно».

Автор: Ицхак Адизес

Обзор книги:

Почему стоит присмотреться к книге «Адизес. Лучшее. Пища для размышлений. Об изменениях и лидерстве, о менеджменте и о том, что важно«, которую написал Ицхак Адизес? Ведь это даже не уникальное произведение, а сборник, в котором можно найти лучшие цитаты из других книг автора, а также лекций.

Вот как раз поэтому на книгу и стоит обратить внимание. Точнее, это одна из причин. Ведь автор, по сути, кратко изложил весь свой опыт. Добавил только ту информацию, которая, по его мнению, будет наиболее полезна потенциальным читателям. К тому же эту книгу можно читать с любого места и при этом не запутаться.

Соответственно, можно сказать, что форма подачи информации простая. И читатель поймет и усвоит весь материал, а не только его часть.

Условно книгу можно разделить на три части. Одна из них посвящена изменениям и лидерству, вторая менеджменту, а третья личной жизни. Поэтому книгу можно порекомендовать не только менеджерам, но и людям других профессий.

Фактически, речь идет о дневнике автора. Да часть произведения посвящена таким темам, как лидерство и управление. Но также автор дает рекомендации, который пригодятся и в обычной жизни. Да и бизнесмены подчерпнут ценную информацию.

Стоит освятить и некоторые факты из биографии автора. В частности, то, что в течение 35 лет Ицхак Адизес сотрудничал со множеством коммерческих организаций. Также он консультировал чиновников разных стран. К примеру, Израиля, Швеции и Мексики.

Кроме того, у автора большой опыт преподавания. И это неудивительно. Ведь он тридцать лет проработал преподавателем в Школе менеджмента Андерсена (считается частью Калифорнийского университета).

Часто читает лекции. Причем не только в США, но и в других странах. В общей сложности Ицхак Адизес написал 24 книги, которые перевели на 26 языков.

 

 

 

 

 

Книга «Новый язык телодвижений». Пиз, Пиз

Окт 13


Полное название: «Новый язык телодвижений».

Авторы: Аллан Пиз, Барбара Пиз

О чем эта книга

Эта книга – самый популярный в мире и авторитетный учебник «чтения мыслей окружающих по их жестам». В ее основу лег знаменитый бестселлер «Язык телодвижений», впервые вышедший свет в 1978 году, а затем переведенный на 48 языков и разошедшийся огромными тиражами: общее количество проданных экземпляров превысило 20 миллионов.

Ни один жест не остался без внимания: мимика, позы, манеры, походка, взгляд – авторы дают полную расшифровку всех телодвижений, по которым можно легко разгадать настоящие чувства и мысли окружающих. В книге множество фотографий мировых знаменитостей, которые в данном случае используются в качестве своеобразных «учебных пособий».

Вы научитесь «читать любого человека как книгу», выбирать правильную линию поведения, чувствовать себя уверенно и непринужденно в любой ситуации, противостоять манипуляциям, принимать самые верные решения и в итоге добиваться успеха.

 

 

 

 

 

Закладки